Política de Privacidad

1. Introducción

Nutibara (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la firma") se compromete a proteger la información personal que nos confían las personas que nos consultan o contratan nuestros servicios. Esta política describe qué datos recogemos, para qué los usamos, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos como titular de la información.

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013.

2. Responsable del tratamiento

Nutibara
Calle 5 #39-194, Cali, Colombia
Correo: [email protected]
Teléfono: +57 602 486 3719

3. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio solicitado:

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
Descripción de la situación familiar (en el mensaje del formulario)
Datos de uso del sitio web (a través de cookies, con su consentimiento)

No solicitamos números de documento de identidad, datos financieros ni información sensible a través del formulario web. Si en el curso de la prestación del servicio se requieren documentos adicionales, se le comunicará de forma explícita.

4. Finalidad del tratamiento

Sus datos se utilizan para:

Responder a su solicitud de información o consulta
Prestar los servicios jurídicos contratados
Enviar comunicaciones relacionadas con su caso (actualizaciones, citas, documentos)
Cumplir con obligaciones legales y profesionales aplicables
Mejorar el funcionamiento del sitio web (con cookies analíticas, si las acepta)

No utilizamos sus datos para fines de mercadeo sin su consentimiento expreso.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza sobre las siguientes bases:

Consentimiento: al enviar el formulario de contacto, usted autoriza el tratamiento de sus datos para los fines indicados.
Ejecución de un contrato: cuando se formaliza la prestación de servicios.
Obligación legal: en los casos en que la normativa colombiana nos obliga a conservar registros.

6. Conservación de los datos

Los datos de contacto se conservan mientras exista una relación activa o potencial de servicio. Una vez concluida la prestación, los datos se mantienen durante el período exigido por la normativa colombiana aplicable (generalmente 5 años para documentos relacionados con actuaciones jurídicas). Transcurrido ese plazo, los datos son eliminados de forma segura.

7. Confidencialidad y secreto profesional

Como profesionales del derecho, todos los miembros de Nutibara están sujetos al secreto profesional establecido en el Código Disciplinario del Abogado. La información que nos comparte está protegida por este deber, además de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012.

8. Compartición de datos con terceros

No vendemos, cedemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Únicamente podemos compartir información cuando:

Sea necesario para prestar el servicio contratado (por ejemplo, radicación ante juzgados o el ICBF)
Exista una obligación legal que nos lo exija
Usted nos autorice expresamente

El uso de servicios de terceros para el funcionamiento del sitio web (como herramientas de análisis) está sujeto a las políticas de privacidad de esos proveedores.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, entre ellas:

Acceso restringido a la información del cliente únicamente al personal del caso
Transmisión de datos a través de canales cifrados (HTTPS)
Almacenamiento seguro de documentos físicos y digitales
Revisión periódica de los procedimientos de seguridad internos

10. Cookies

Este sitio web usa cookies. Puede conocer en detalle qué tipos usamos y cómo gestionarlos en nuestra Política de Cookies.

11. Sus derechos

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

Conocer qué datos tenemos sobre usted
Rectificar datos incorrectos o incompletos
Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para los fines indicados
Revocar el consentimiento otorgado
Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

12. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores de edad. Si un menor necesita representación legal, el titular de datos será su representante legal.

13. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Si los cambios son relevantes, lo informaremos a través del sitio web o por correo si existe una relación activa de servicio. La fecha de última actualización siempre estará visible en la parte superior de este documento.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

Correo: [email protected]
Teléfono: +57 602 486 3719
Dirección: Calle 5 #39-194, Cali, Colombia